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河池高速宜州分公司举办收费“两学一做”暨“双抓”活动知识竞赛
发布时间:2017/10/26
 

    为持续推进河池公司收费系统“两学一做”(学业务、学管理、做优秀员工)学习教育工作的开展,进一步巩固宜州分公司“狠抓业务、严抓服务”的活动成效。10月20日上午,宜州分公司举办2017年度收费“两学一做”暨“双抓”业务知识竞赛。河池公司收费机电部负责人、宜州分公司领导、各收费站参赛选手、观众等共70余人参与活动。

    来自分公司高速公路收费站7个代表队共21人参赛,竞赛内容涵盖了收费安全管理、收费应知应会知识、接待车辆文明服务标准、集团公司运营管理文化等多方面的知识。竞赛设置“必答题”、“文明服务展示”、“快速点钞”、“抢答题”、“现场互动”等5个环节。竞赛过程中,参赛选手信心十足、沉着应战,观众积极互动,使整个比赛高潮迭起,扣人心弦,经过多轮紧张激烈的角逐,宜州收费站凭借娴熟的抢答技术、良好的团队协作和精湛的业务技能获得本次知识竞赛团队一等奖;宜州西收费站邓柳妮在文明服务展示环节中以甜美的微笑、亲切热情的文明用语等优秀表现获得“最佳文明服务奖”;柳城收费站陈昌华、宜州收费站陈俊华、洛东收费站罗李怡分别获得“点钞能手”一等奖、二等奖和三等奖。

    通过本次知识竞赛活动,充分调动了收费员工学习业务知识的积极性,也为收费员工搭建了展示自我、提高技能、相互交流、团结协作的良好平台,为进一步提升收费服务水平,提高整体服务效率,更好地为司乘人员提供优质的服务注入新动力。

   
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